房地产满意度回访

地产回访：主要针对销售服务方面，房子的整体设计与规划方面（如：房子的外观设计、户型设计、装修设计、公区设计、道路规划等等），质量方面（如毛坯房或精装房的质量、公区质量、配套的设施设备质量等等），了解业主的意见和建议，以便于帮助开发商改进工作。

物业回访：主要针对房屋交付后的业主进行物业服务回访，如：保安服务、保洁服务、管家服务、维修服务等等，了解业主的意见和建议，以便于帮助物业改进工作。

业主类型根据房屋购买及交付时间通常划分为：准业主、磨合期、稳定期、老业主。

医疗方面满意度回访

通过对医院服务进行行风建设、满意度调查及社会群体的就医习惯和态度调查，可以多角度、全方位的推进医院行风建设，了解患者和群众对医院的品牌形象和满意度评价。

通过专业的数据分析与讨论，找出医院行风问题的表现与根源，有的放矢地进行医院行风建设；揭示医疗服务与管理中存在的重点问题与薄弱环节，以便医院针对性的改进，也为相关部门政策制定提供依据。

进而促进医院行风建设工作、提高患者对医院的满意度，增强客户粘度，促进医院服务质量提升。